Según Touch Task, el servicio delivery registró un crecimiento de 250% debido a que los consumidores se abastecen de productos por esta modalidad y los negocios han habilitado el servicio de entrega a domicilio para seguir operando.
“Definitivamente, el delivery va a jugar un rol fundamental en diferentes sectores que están permitidos operar bajo este sistema, como los supermercados y los restaurantes principalmente”, sostuvo Adrián Cueva, gerente de Proyectos de Touch Task en una entrevista para Agencia Andina.
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Los supermercados y restaurantes, según dijo, concentran la mayor parte de los pedidos, aunque se prevé su expansión hacia otros rubros.
Frente a la nueva cuarentena, los pedidos a supermercados aumentaron 130%, en solo tres horas. El ticket de compra promedio es de S/ 80, por entre cinco y 10 productos.
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En tanto, los pedidos de más de 20 unidades pueden costar entre S/ 170 y S/ 200.
“El caso de los supermercados hay dos tipos de pedidos. El primero se conoce como pedido exprés, que es aquel que las personas utilizan para solicitar productos de manera inmediata y cuyo tiempo de entrega fluctúa entre los 45 y 90 minutos”, sostuvo el representante de Touch Task. Los distritos en los que más se utiliza el servicio delivery son Miraflores, San Isidro, Surco, Lince y San Miguel. Del mismo modo, en el Perú aproximadamente 50,000 motociclistas se dedican al delivery, impulsados principalmente por los efectos de la pandemia.
