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En los últimos dos años el comercio electrónico o e-commerce ha registrado un crecimiento sin precedentes. Esto se debe en gran medida por el confinamiento que se impuso desde el inicio de la pandemia del COVID-19, debido a que muchas compañías tuvieron que ofrecer sus productos y servicios a través de las plataformas digitales, para hacer frente a la situación financiera.
El comercio electrónico hace referencia a las transacciones comerciales que se realizan de manera online. Es decir, desde que el cliente hace la elección del producto, hasta que finaliza y cancela lo que desea comprar. Es un proceso que se realiza a través de diversas plataformas o medios digitales.
El e-commerce se basa principalmente en la difusión y promoción de artículos, productos y servicios a través del marketing digital, sin embargo, existen diferentes tipos de comercios electrónicos. En el siguiente artículo conocerás los cuatro fundamentales.
E-commerce B2B
Este tipo de comercio electrónico se realiza principalmente de negocio a negocio, es decir, Business to Business (B2B). Vale mencionar que su enfoque no se relaciona directamente con el consumo final, sino que se centra en los proveedores, minoristas, además de otros intermediarios.
E-commerce B2C
Este es el comercio electrónico cuyo enfoque es de negocio al consumidor, es mejor conocido como Business to Consumer (B2C). Su objetivo es el usuario final, con el que se interactúa cuando solicita algún producto o servicio que le haya generado gran interés de la tienda online.
E-commerce C2C
En este tipo de comercio electrónico se representa la figura del consumidor al consumidor, es decir Consumer to Consumer (C2C). Se trata de la migración al ámbito digital de las ventas de garaje, ventas vecinales, los mercados o de la comercialización directa entre dos o más particulares.
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E-commerce G2C
El comercio electrónico de gobierno a consumidor o Government to Consumer (G2C) es el que abarca aquellas transacciones, compras y pagos que un ciudadano puede realizar ante sistemas en línea ofrecidos por el Estado.
Con estas herramientas, podrás elegir cuál es el tipo de comercio electrónico que más se adapta a tu negocio y seguir aumentando las ventas y posicionándose en el mundo digital.
