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Las redes sociales se han convertido en un medio de entretenimiento importante para millones de usuarios, pero en los últimos años, estas plataformas también son un gran aliado para impulsar las ventas y el crecimiento de un negocio,
En este sentido, el docente del máster universitario en Marketing Digital y Análisis de Datos de la Universidad Internacional de Valencia (VIU), Guillermo Carrillo, mencionó cuál es el impacto de algunas tendencias en los negocios en redes sociales.
Carrillo destaca que estas plataformas digitales son un gran modelo de conversión sin cookies, puesto que “las campañas de marketing online permiten impactar a los consumidores con mensajes relevantes, donde estén navegando y en el momento que corresponda a su ciclo de compra”.
Destaca que la implementación de normativas que regulen la privacidad, implica restricciones de cookies en los navegadores y es necesario obtener de los usuarios su consentimiento expreso para guardar los datos.
Otras tendencias que impulsan los negocios desde las redes sociales
Aplicaciones móviles: el tiempo de uso del móvil sigue creciendo al igual que la utilización de aplicaciones, sectores como: las comidas a domicilio, los juegos, el aprendizaje online, el entretenimiento y el comercio electrónico son los que experimentan mayor crecimiento.
Contenido en videos: la popularidad del marketing de contenidos se ha disparado en los últimos años. Algunas redes sociales han orientado su evolución a compartir videos entre los usuarios, no solo YouTube o TikTok, también Facebook e Instagram facilitan la distribución de videos, incluso la priorizan para las campañas de anuncios.
Digital storytelling o narrativa digital: se entiende como el arte de contar historias mediante medios digitales, consiste en captar la atención del público a través de una historia.
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Automatización y confianza: puede ayudar a las empresas a ser más eficaces programando acciones repetitivas o utilizando un chatbot para atender las necesidades de los usuarios.
La última tendencia es que no hay tendencia: esto obliga a estar cerca y monitorear todos los días a los consumidores o clientes actuales y potenciales. En otro momento, refirió que las redes sociales más utilizadas por los emprendedores son: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn y Pinterest, aunque cada negocio utiliza una cierta constelación específica para propulsar su negocio y ofrecer a sus clientes el contenido que necesitan.
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Fuente: Andina
