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Para garantizar la seguridad y el bienestar de sus usuarios, Facebook incluirá un sistema de alertas de seguridad en el Marketplace.
Compras seguras
Facebook busca garantizar una experiencia de compra que vele por el bienestar de sus usuarios en el Marketplace.
Para ello incluirá nuevas alertas de seguridad específicamente diseñadas para proteger y recomendar a las personas algunas medidas de seguridad en los casos de intercambios de manera presencial.
El objetivo es evitar situaciones como acoso, posibles secuestros, estafas online, entre otras.
¿Cómo funcionan las alertas de seguridad en el Marketplace de Facebook?
Por un lado, se trata de un conjunto de notificaciones centradas en recordar a las personas que están en la capacidad de reportar malas prácticas por parte de los vendedores.
En segundo lugar, Facebook permitirá compartir información sobre la transacción con familiares cercanos o amigos para mayor seguridad fuera de la plataforma.
Las alertas no serán permanentes, sino que aparecerán en determinadas categorías de productos como vehículos, artículos electrónicos, además de alquiler y venta de viviendas.
Las advertencias aparecerán en la pantalla principal de la descripción de los productos, además de las conversaciones que se mantienen entre vendedor y comprador dentro de la aplicación.
“Ten cuidado cuando te comuniques con compradores o vendedores y reporta cualquier estafa sospechosa” es la primera notificación que aparece en la pantalla del producto o servicio que se ofrece en la sección de Facebook. Además, Meta ha definido una recomendación adicional como: “Revisa su perfil para conocer más sobre ellos primero. Puedes ver calificaciones y reseñas de otros compradores, amigos en común, otras ofertas y su actividad en Marketplace”.
Medidas preventivas para evitar fraudes online
Asimismo, entre sus medidas, Meta recomienda a las personas generar reuniones en espacios públicos y bien iluminados. Otra forma de generar experiencias seguras es notificar a familiares y amigos respecto al encuentro de intercambio y compartir la localización en tiempo real para que los contactos elegidos estén pendientes de la ubicación del usuario en todo momento.
Por otra parte, la empresa de tecnología alienta a sus usuarios a reportar a otros usuarios cualquier comportamiento sospechoso a fin de que puedan evitar la interacción con este tipo de vendedores.
Las alertas de seguridad también incluirán recordatorios para compartir datos sobre la transacción entre contactos conocidos para brindar mayor seguridad en los encuentros.
Entre las notificaciones que aparecen en la pantalla de los compradores se encuentran algunas como: “si ves alguna señal de actividad sospechosa, repórtala inmediatamente y cancela la transacción. Llama a las autoridades locales de ser necesario”.
Compartir ubicación en tiempo real
En el caso de encuentros presenciales con el vendedor las notificaciones de Facebook indican: “Recuerda compartir tu plan de reuniones con amigos o familiares. Asegúrate de usar la herramienta de compartir la ubicación en tiempo real de Messenger en tu teléfono durante el encuentro”.
De acuerdo a informaciones, Facebook usará inteligencia artificial para identificar los escenarios adecuados en los que se deberán mostrar algunas o todas las alertas de seguridad, por lo que cada usuario podrá estar seguro de que las interacciones que tengan fuera de la plataforma también están siendo monitoreadas a fin de garantizar su seguridad y bienestar.
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Fuente: Infobae
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