Comercio electrónico: 5 tips para romper con el miedo a comprar en línea

¿El miedo te ha convertido en un escéptico de las compras online?. ¡Que se haga la luz!, desde hoy serás un adicto de “agregar al carrito”. 

Acéptalo. El mundo evoluciona a pasos agigantados y debes apurar el ritmo para estar a la par. Si, sabemos que es un proceso, es conocer un contexto diferente y acercarte a conceptos y experiencias nuevas. Pero hoy, es el mejor momento para atreverse y sacar el mayor provecho de del mundo online. O ¿vas a decir que nunca has escuchado de esa amiga que pidió esa belleza de vestido por Internet y lo recibió en la puerta de su casa, y tal vez de esa vecina que renovó sus muebles con un 30% de descuento durante el CyberDay?. Por favor, sabemos que si conoces esas historias. Entonces, las experiencias memorables que te rodean te deben servir de motivación. 

Es cierto que al principio es “aterrador” pensar que tienes que introducir los números de tu tarjeta de crédito para hacer una compra online. Pero en la actualidad, hay varios mecanismos y técnicas para saber que estás en un lugar seguro y confiable. Y si todavía tienes dudas, hoy te enseñaremos 5 tips para que te inicies de lleno en el apasionante mundo del comercio electrónico y disfrutes de todos los beneficios de la “omnicanalidad”. ¡Apunta!. 

1. Escucha a la voz de la experiencia

Recuerda: la voz del pueblo, es la voz de Dios. La reputación online de un sitio web es determinante para que te animes a dar el primer paso y, finalmente, tomes una decisión de compra. Lo mejor que puedes hacer es revisar las valoraciones, comentarios y opiniones de los demás usuarios. Incluso, podrías recurrir a algún familiar o amigo que haya tenido una experiencia memorable con la marca que quieres conocer para que te de un “empujoncito” durante tu aventura en línea.

2.- La seguridad empieza en casa

Ya sea que te conectes desde: una computadora, tablet o Smartphone, la seguridad es lo más importante. No importa desde donde realices tu compra, lo primordial es que te encuentres en un lugar seguro. Por lo tanto, debes verificar que la red a la que estés conectado se encuentre protegida, en caso decidas realizar la compra a través de ella. Ya sabes, permanecer alerta a las actualizaciones de tu antivirus, es esencial.

3. Monitorea las compras de tu tarjeta

Es decir, permanecer al tanto de cada movimiento que se realice con tu tarjeta. De esta forma, te asegurarás de que el cargo sea correcto en caso de cualquier aclaración.

4.- Lee una y otra vez

Las compras online se caracterizan por la inmediatez del proceso. Pero, ¡no tan rápido vaquero!. Antes de dar el “clic” final, revisa minuciosamente los términos y condiciones del sitio: entregas, devoluciones, posibles cargos extra, etc. En resumen, resuelve todas tus dudas para no tener sorpresas desagradables que empañen tu experiencia e-Commerce.

5.- Sospecha de las ofertas “maravillosas”

Por un momento, seamos optimistas y pensemos que puedes encontrar una que otra promoción de infarto en Internet. Pero no ocurrirá siempre, y lo mejor será que evites caer en los enlaces que, casi sin que te des cuenta, te enviaron al “clic” de pagar. Por lo general, son espacios online de dudosa procedencia y, obviamente, tienes que huir de inmediato. No importa que la oferta parezca un regalo enviado del cielo, ¡sal de ese lugar!.

Finalmente, la idea de ir a la par de la evolución nos deja un mensaje: tienes que desarrollar tu criterio e instinto. Es evidente que a cualquiera le aterra ser víctima de una estafa, al brindar sus datos bancarios, pero tarde o temprano serás seducido (o arrastrado) por el mundo online y, claro, para que tu vivencia sea única y quieras repetirla, debes blindarte. ¡Suerte!.