Falabella Perú redujo a un día en Lima y Callao y a dos días en las zonas urbanas de provincias, los tiempos mínimos de entrega de los productos adquiridos por los clientes a través de su ecommerce.
Los destinos a los que se le entregarán los pedidos en dos días son: Wanchaq (Cusco); Paucarpata, Characato, Socabaya, Cerro Colorado y Sabandía (Arequipa); El Porvenir, La Esperanza y Víctor Larco Herrera (La Libertad); Pucalá (Lambayeque); Nuevo Chimbote (Áncash); El Tambo, Sapallanga, Chupuro, Concepción y Pilcomayo (Junín); Baños del Inca (Cajamarca); y Sullana, Castilla y Querecotillo (Piura).
“Las mejoras aplicadas a nuestro e-commerce y a nuestro proceso logístico, nos han dado una gran capacidad de recepción de pedidos y de envío de productos, en beneficio de nuestros clientes. Tenemos la intención de continuar por esta senda, a fin de ser siempre, más rápidos”, destacó el country manager de Falabella Perú, Alex Zimmermann Franco.
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Agregó que un ejemplo de esta mejoría se vió durante el Cyber WOW de abril 2024, cuando Falabella entregó 166.000 unidades al día siguiente de la compra. “86% de las compras se entregaron en 48 horas o menos a nivel nacional”, sostuvo.
Falabella Perú subrayó que estos tiempos aplican a productos almacenados por la empresa mientras que los plazos varían en los productos que son enviados por sus sellers y en los destinos ubicados en los departamentos de Loreto, Ucayali, Madre de Dios, Amazonas y San Martín.
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