La cadena mexicana de tiendas de conveniencia Oxxo, respaldada por Femsa, ha decidido ralentizar su estrategia de expansión en Perú. Esta decisión se toma en un contexto de intensa competencia en el sector del hard discount en el país andino.
Desde su ingreso al mercado peruano hace seis años, Oxxo ha visto cómo sus principales competidores, Tambo y Listo!, han consolidado significativamente su presencia. En particular, Tambo ha logrado una profunda conexión cultural al resonar con la historia incaica y ofrecer una propuesta de valor atractiva para los consumidores peruanos.
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Aunque el mercado de tiendas de conveniencia en Perú ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, Oxxo no ha alcanzado sus metas de expansión iniciales. La compañía ha reconocido la necesidad de ajustar su plan de negocios y enfocarse en mejorar la rentabilidad de sus operaciones tanto en Perú como en otros mercados de la región.
¿Por qué se les dificulta?
- Fuerte competencia: Tambo y Listo! han demostrado ser rivales formidables, con una sólida presencia en el mercado y una propuesta de valor diferenciada.
- Saturación del mercado: el acelerado crecimiento del sector ha llevado a una mayor competencia y a una disminución de los márgenes de ganancia.
- Cambios en el comportamiento del consumidor: Los consumidores peruanos buscan opciones más convenientes y económicas.
Oxxo ha indicado que su estrategia en Perú se centrará ahora en un crecimiento gradual y controlado, con un enfoque en consolidar la marca y mejorar la rentabilidad. Sin embargo, analistas del sector consideran que la compañía enfrenta un desafío significativo para recuperar el terreno perdido y competir con sus rivales.
La decisión de Oxxo de ralentizar su expansión en Perú destaca las dificultades que enfrentan las empresas extranjeras al penetrar en mercados altamente competitivos como el peruano. El éxito en estos mercados radica en la capacidad de adaptarse a las particularidades locales y ofrecer una propuesta de valor que resuene con los consumidores.
