Así puedes trazar un plan de fidelización para tu ecommerce

Noviembre fue un mes de ofertas y el inicio de las compras para la temporada navideña. Ante esto, la plataforma Marketing4eCommerce Academy presentó algunas recomendaciones sobre cómo hacer un plan de fidelización para ecommerce, así como conocer las claves para mejorar la venta en marketplaces.

El sueño de toda marca es que sus clientes adquieran tal grado de fidelización que se conviertan en auténticos fans. Y, para lograrlo, deben conocerse una serie de claves, de las que presenta Luis Flores, Chief Digital Office de Gioseppo. Destaca la importancia de:

• Construir un Plan de Fidelización.
• Convertir un lead en un fan de la marca.
• Fidelización como nuevo EBITDA.
• Tipos de Plan de Fidelización.

Fidelización y marketplace

Alejandro Orviz, fundador de Blucó, destaca los secretos de toda gran estrategia para vender en marketplaces como Amazon, puntualizando que se deben considerar los siguientes puntos:

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• ¿Por qué una marca debe estar en los marketplaces?
• Problemáticas para las marcas en los marketplaces.
• Estrategias de venta en marketplaces para marcas.

Programa Internacional de Ecommerce Omnicanal y Marketing Digital

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Fuente: Marketing4eCommerce

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