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Amazon lanza un nuevo servicio de pedidos para productos de alta demanda y baja oferta. La empresa quiere ayudar a evitar las subidas de precios causadas por la falta de existencias y proporcionar tráfico robótico para los bienes con alta demanda y oferta limitada. El nuevo programa se pondrá en marcha en Estados Unidos y comenzará con las videoconsolas PlayStation 5 y Xbox de la serie X vendidas y gestionadas por Amazon.
La experiencia de Amazon
Con la nueva opción de pedidos de Amazon, los clientes pueden solicitar invitaciones para comprar productos de gran demanda en el sitio de venta al por menor sin coste adicional. De este modo, cualquier cliente con una cuenta de Amazon puede solicitar una invitación para comprar un artículo. Lo que significa que no es necesario tener una cuenta Prime para realizar dicha solicitud.
Además, los artículos incluidos en el programa llevarán la advertencia de que están disponibles sólo con invitación. Inclusive, en la página del artículo se indicará que se trata de un artículo muy demandado y en cantidad limitada. Y que Amazon no puede atender todas las solicitudes.
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Enviar una invitación
El gigante del comercio electrónico eliminará los bots y enviará invitaciones a los clientes restantes para que reciban invitaciones de compra. Se analizará una serie de factores, como el historial de compras. Si la invitación es aceptada, el usuario recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo comprar el artículo.
A medida que Amazon reciba más artículos, se emitirán más invitaciones para comprar esos artículos. Por último, la empresa afirma que, aunque los atacantes representan una pequeña proporción de la actividad en el mercado. Quiere evitar que afecten negativamente a las compras de los usuarios.
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Fuente: Directivos y Gerentes
