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Una reciente encuesta encargada por MasterCard reveló el interés de los argentinos por los pagos digitales y en tiempo real y su percepción del futuro de los pagos en el país. Desde la pandemia y el cierre de COVID-19, el 62% de los argentinos dijo haber aumentado el uso de los pagos digitales. Y el 40% dijo haber experimentado un nuevo tipo de pago, ya sea sin contacto o digital. Estos métodos de pago han llegado para quedarse, ya que no sólo ofrecen seguridad, rapidez y sencillez, sino que también son más higiénicos.
“Los argentinos tienen un gran interés por la tecnología y están dispuestos a experimentar con nuevos y más cómodos métodos de pago. La pandemia ha llevado a más de la mitad de los argentinos a utilizar más los pagos digitales por el distanciamiento social. Y, es una tendencia que se mantendrá. El 56% de los encuestados espera que los comercios dejen de aceptar dinero en efectivo para el año 2030.
Servicios públicos en Argentina se pagan con pagos digitales
En la sección de pagos digitales de la encuesta, se preguntó a los consumidores si habían cambiado su comportamiento de pago durante la pandemia. El 48% dijo que lo había hecho, mientras que el 52% restante podía considerarse que ya tenía una cultura de pago más digital. Los pagos digitales se definen como cualquier pago realizado mediante transacción bancaria, tarjeta de débito, crédito o prepago. Inclusive, a través de una plataforma online, comercio electrónico o app.
Además, el 44% de los encuestados indicó que el uso de las nuevas tecnologías ha aumentado desde el inicio de la pandemia. En un segundo ejemplo centrado en los pagos por móvil, se comprobó que la gran mayoría de los argentinos realizan pagos y compras con su teléfono móvil. Mientras que el 75% de los encuestados utiliza aplicaciones, el 62% lo hace a través del navegador del teléfono móvil, basando su decisión en la inmediatez de la transferencia y la confirmación.
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El 73% de los encuestados considera que ésta es la característica más importante de los pagos por móvil. Cuando se les preguntó qué servicio de telefonía móvil les sería más útil, el 76% dijo que le gustaría poder pagar con su teléfono móvil en el transporte público, evitando así el uso de tarjetas recargables.
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Fuente: MasterCard
