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Parque Arauco, operador de centros comerciales en Perú, Chile y Colombia, anunció sus planes para desarrollar una estrategia en el mercado peruano para interconectar sus malls con el e-commerce y fortalecer su propuesta online.
Esta compañía cuenta con 20 malls en el país, entre los que destacan Larcomar, Mega Plaza, Viamix, y OutletArauco. Así, el CEO de Parque Arauco, Alejandro Camino, ofreció unas declaraciones a medios, donde señaló que su estrategia omnicanal cuenta con varias iniciativas.
“Una de ellas es tener puntos de despacho de última milla, ya estamos en conversaciones no solo con dark stores, y desde la pandemia empezamos con personal shopper en MegaPlaza y ahora lo estamos reforzando”, aseguró Camino.
En tal sentido, los centros comerciales de Parque Arauco permiten a los clientes adquirir sus productos con la asesoría de un personal shopper desde la comodidad de sus casas, ofreciendo así una increíble experiencia.
Parque Arauco busca ofrecer mejores soluciones
Alejandro Camino adelantó que esta iniciativa partió en Larcomar y luego en MegaPlaza Independencia, permitiendo a miles de consumidores de ambas zonas comprar productos de cada centro comercial.
“Si vivo en Miraflores, pero quiero comprar en Zara que está en MegaPlaza puedo hacerlo y el personal shopper hace delivery a nivel nacional, voy y lo recojo, incorporando también esta propuesta para los centros comerciales en provincia”, sostuvo el empresario.
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Asimismo, la compañía impulsa otro proyecto con sus locatarios, el cual se basa en que si un cliente compra en la página web de los locatarios y estos tiene tienda o almacén en alguno de sus malls, y trabaja con ellos en el despacho, se conecta de manera directa con el centro comercial y el producto llega más rápido al consumidor.
El objetivo de la cadena de centros comerciales Parque Arauco es conectar a sus locatarios con los compradores, logrando que la venta y despacho de la mercancía se concreten en menos tiempo.
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Fuente: Perú Retail