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El dinero en efectivo es el canal de pago más empleado en los locales comerciales, aunque su cuota se está reduciendo. Es una información que se desprende de la investigación sobre las decisiones de pago de los consumidores promovida por el Banco Central Europeo (BCE).
Datos sobre el dinero en efectivo
La utilización del dinero se usó en 2022 para el 59 % de las transacciones realizadas en puntos de venta, 13 puntos más que el 72% experimentado en 2019. Sin lugar a dudas, es la estrategia de pago más tradicional para compras con valor reducido en negocios, así como en transferencias de persona a persona.
Para un 60% de los consumidores, el dinero en efectivo es trascendental como medio de pago.
Los usuarios encuentran que el efectivo es ideal a la hora de tener presente los gastos realizados, salvaguardar la privacidad y asegurar que las transacciones sean liquidadas de una vez. En definitiva, los consumidores están tranquilos con la utilización del dinero en efectivo. La razón se debe a que una buena parte de los clientes se le hace sencillo acceder a un cajero automático o institución bancaria para retirar los billetes en físico.
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Incremento de los pagos electrónicos
A la par de lo anterior, la orientación a los canales de pago electrónicos ha incrementado desde la llegada de la pandemia, por lo que la inmensa mayoría de usuarios se decantan por métodos de pago digitales. En este sentido, la estadística de compras online como porcentaje global de las transacciones al día en Europa, ha experimentado un incremento destacado para así posicionarse en un 17% durante 2022.
En relación a las compras por puntos de venta, el porcentaje de pagos con las tarjetas se situó sobre los 9 puntos porcentuales y así llegar a un 34% para 2022. Se tiene conocimiento que las tarjetas son evaluadas positivamente por su rapidez, por la sencillez la hora de utilizar y por las menores cantidades de dinero en efectivo que deben usarse.
Las tarjetas se han consolidado como el proceso de pago más empleado para transacciones altas y son más preponderantes que los pagos hechos en efectivo.
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Fuente: América Retail
