La conocida cadena de zapaterías Platanitos ha dado un significativo paso adelante en el ámbito de la innovación tecnológica al lanzar “Holobox”, una avanzada solución que transforma la experiencia de compra para los consumidores peruanos. Este nuevo sistema facilita la interacción con vendedores virtuales a través de hologramas en tiempo real.
Gracias a esta tecnología de vanguardia, los clientes pueden recibir asistencia directa de expertos sin necesidad de contacto físico. Los vendedores virtuales, representados por hologramas, guían a los usuarios en su proceso de compra, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones personalizadas. “Es como tener un vendedor dentro de una caja, que puede interactuar en tiempo real o iniciar una conversación mediante inteligencia artificial”, explicó Pedro Mont, Director de Platanitos.
Mont destacó que esta innovación es fundamental para el futuro del retail. Los ‘Holobox’ pueden reproducir productos en 3D con detalles en 4K, destacando todas sus características. Además, tienen la capacidad de transmitir videos en vivo de celebridades o demostraciones de productos en áreas de alto tráfico, creando una experiencia dinámica para los consumidores.
Una cámara ubicada en la parte superior del dispositivo permite que la persona que se transmite observe y escuche lo que ocurre en el entorno, ofreciendo una presencia realista para los transeúntes. Esta fusión de tecnología y experiencia de compra redefine la interacción del consumidor con la marca. Los diseños en 3D han sido creados en colaboración con Cadso, empresa que ha trabajado estrechamente con Platanitos en el desarrollo de modelos tridimensionales de calzado. Pedro Monzón, director de Cadso, afirmó que “los displays holográficos en las tiendas representan la próxima evolución de los medios de comunicación en el punto de venta”.
Monzón también resaltó que estos displays holográficos no solo atraen tráfico peatonal, sino que también ofrecen una plataforma de comercialización de alto impacto para marcas premium y de lujo, innovando en la publicidad visual.
El primer ‘Holobox’ piloto ha sido instalado en Vulcano Premium Outlet, y Platanitos planea expandir esta tecnología a otras sucursales en el futuro. Esta iniciativa no solo busca sorprender a los clientes, sino también crear la ilusión de que hay una persona real dentro del dispositivo, intensificando la experiencia de compra.
Con ‘Holobox’, Platanitos marca un hito en la innovación del comercio minorista en Perú, ofreciendo una experiencia avanzada que redefine la atención al cliente y abre nuevas posibilidades para la comercialización y exhibición de productos en el país.
Esta publicación fue modificada por última vez el febrero 24, 2025 2:55 pm