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Adobe commerce, uno de los pioneros de la industria del software, se une a la tendencia mundial de que los sistemas de inteligencia artificial (IA) se están convirtiendo en la norma en la vida cotidiana e incluso en el comercio electrónico.
La empresa afirma en un comunicado que todas las empresas, independientemente de su tamaño. Deben esforzarse aún más para conseguir una posición competitiva fuerte y clientes fieles. Lo que requiere la implantación de sistemas que comprendan las necesidades de los clientes y creen experiencias 1:1. Y en última instancia se anticipen a las necesidades futuras ofreciendo experiencias personalizadas.
Adobe ecommerce y la inteligencia artificial
Adobe Commerce, que es líder en más de 40 categorías relacionadas con la gestión de la experiencia del cliente. Y cuya actividad principal se centra en la mejora de la experiencia de sus propios clientes y usuarios finales. Dijo que la personalización, entendida como “la capacidad de obtener una visión de 360 grados del cliente y mejorar el recorrido del mismo”. Además, aporta beneficios como mayores tasas de conversión para las empresas. Así como beneficios para los clientes a los que proporciona comodidad.
“Tanto si se trata de una marca consolidada como de una emergente, no se trata sólo de las ventas online, sino de una experiencia que haga que los clientes vuelvan. En Adobe, estamos intentando desarrollar una experiencia de este tipo tanto para B2B como para B2C“. Afirma Mario Juárez, director de ventas corporativas de Adobe Commerce.
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Al ayudar a sus clientes a trabajar de forma más inteligente a través de una mejor integración de sistemas. Los clientes de Adobe Commerce podrán crear una experiencia de compra más atractiva, reducir la intervención interna manual. Además, obtener más control sobre los datos de los clientes y ofrecer rápidamente contenido personalizado 1:1. Inclusive, aumentando significativamente las conversiones en todos los canales digitales.
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Fuente: https://caribempresarial.com/
