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Considerando el informe general de identidad y fraude realizado por Experian en 2022, las firmas se encuentran invirtiendo en variados proyectos digitales para así maximizar su experiencia en los usuarios, brindando así una seguridad online. No obstante, el peligro de fraude es el aspecto más preocupante y un 70% de las compañías aseguran que la prevención del fraude es el principal interés que tienen.
Incremento del fraude
El alarmismo por esta situación puede ser comprendido por una razón de peso, la cual hace alusión a que el fraude de identidades ha incrementado por encima del 22% en 2021, esto si se compara al año 2021. Así mismo, un 90% de los casos se desarrollaron de forma en línea.
En el presente informe global referido al fraude y la identidad de 2022, Experian se orientó a la demanda natural de que las empresas deben reconocer y cuidar a sus consumidores digitales.
Dado lo anterior, Experian Spanish Latam saca a relucir un conjunto de recomendaciones a las organizaciones, esto con la finalidad de que puedan prevenir determinados fraudes y así puedan asegurar su funcionamiento digital en la experiencia de los clientes.
Conectarse con el reconocimiento, la experiencia del usuario y la prevención del fraude
Establecer un enfoque alejado en toda área digital, puede generar errores con los clientes y corrientes para que se originen fraudes. Se hace imprescindible concretar una solución adecuada y que se interrelacione efectivamente. Es recomendable obtener beneficios de una sola plataforma, la cual pueda disponer de cada uno de los instrumentos y recopilación de datos. Por tal razón, pueden solventarse riesgos cambiantes y mejorar el entorno de los clientes.
Conocer las expectativas y dotes de los usuarios en línea
Ya es previsible que la normalidad esté relacionada a lo digital, por lo que personas de distintos ingresos, edad y localidades puedan sacar provecho de las transacciones digitales. Por ejemplo, conocer información demográfica procedente de su base de datos, puede ser factible para saber cuáles son las experiencias e indicadores de comodidad que permitan la prevención de fraudes.
Duplicar las iniciativas que fomentan interés en lo consumidores
Implantar un historial de reconocimiento eficaz, además de promover transacciones confiables de manera digital, pueden generar muestras de confianza con los clientes. Contar con buenos indicios de confiabilidad, es el centro de atención de toda relación Cuando se incrementan los elementos de seguridad y de autentificación, se evidencia que la firma valora positivamente la relación y esta puede prevalecer con el tiempo.
Examinar la misión final de los programas de reconocimiento y seguridad inherentes al consumidor para así evitar fraude
Es evidente que la inmensa mayoría de usuarios son consumidores perfectamente legítimos, por lo que es normal que deseen desarrollar actividades digitales. Uno de los objetivos primordiales tienen que ver con las soluciones de identidad, las cuales ayuden a la inmensa mayoría de las personas a realizar su negocios o realizar sus transacciones online sin ningún problema, esto momentáneamente mientras se reconocen a los posibles estafadores.
Incrementar las capacidades por medio de la subcontratación, aunque debe mantener la prevención de capitales
La subcontratación es relevante porque se pueden profundizar las capacidades digitales en diversos sectores, los cuales pueden ir desde la seguridad hasta el compromiso de los empleados que trabajan de forma remota. No obstante, es indispensable conseguir una forma de transferir a los socios subcontratados, sino que al mismo tiempo deben profundizarse conocimientos de seguridad en las transacciones digitales.
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Fuente: Perú 21
