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Según Salesland, empresa líder en el desarrollo de negocios multicanal a nivel mundial. Si se ofrece a los consumidores la oportunidad de adquirir un producto o servicio a través de múltiples canales durante la campaña del Día del Padre, las ventas aumentan un 20%.
Según la consultora, la suma de tienda física, Marketplace, comercio móvil, social media, catálogos electrónicos, quioscos para comprar online en una tienda física. Inclusive, autocompra, entre otros, atenderá las necesidades de los consumidores de todas las generaciones que actualmente conviven.
Crecimiento de las ventas en el día del padre
“La integración de servicios 360° domina y lidera el panorama actual de la gestión comercial en un mundo cada vez más tecnológico y conectado. Por lo que contar con una solución omnichannel que integre todos los procesos online (plataformas digitales) y offline (vendedores y telemarketing) interviniendo. Y complementando el servicio de ventas será una propuesta rompedora que garantice el éxito comercial de las empresas”, explica Juan José Meneses, Gerente Regional de Perú y Ecuador.
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Según un reciente estudio de Google e Ipsos, el consumidor peruano actual tiene más confianza en las compras en línea gracias a la experiencia de la pandemia. Además, el 70% de los encuestados dijo estar al tanto de las temporadas de descuentos. Por lo que esperan un aumento del 13,9% en las ventas este año y más de 1,1 millones de usuarios digitales para 2022.
“Este Día del Padre supondrá un crecimiento del 20% para las empresas omnichannel. Desde la perspectiva de Salesland, podemos confirmar que el dinamismo comercial en el punto de venta, la activación de la cultura digital junto al cliente. Además, de la fidelización de éste, la creación de nuevos canales de comunicación, la venta cruzada y el uso integrado de la información. Son los principales frutos de esta integración de los servicios de venta”, añade un portavoz de Salesland.
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Fuente: Salesland